Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

• При вводе кода появляется уведомление в том, что данный код уже был использован. Убедитесь, что вы не вводите код повторно. Если ситуация не разрешилась, отправьте письмо школьному администратору, вам помогут  справиться с этим вопросом.
  
  
• Что делать, если в личных данных неверно указана фамилия (имя, отчество) или дата рождения?

Вводом личных данных участников занимается администратор проекта в учебном заведении. Вы можете указать ему на ошибку в письменном обращении. Узнать, кто является администратором, можно нажав ссылку «Дети» на панели главного меню, далее ссылку с наименованием учебного заведения. Список администраторов будет представлен в правом нижнем углу открывшейся страницы.

• Вы забыли пароль, как вновь получить доступ к Дневнику?

На главной странице http://dnevnik.ru под заголовком «Пароль» есть ссылка «Забыли?». Нажав на нее вы перейдете к странице «Восстановления пароля». После указания адреса - необходимые инструкции по смене пароля будут отправлены вам на почту. Также можно обратиться к школьному администратору.

• Вы забыли E-mail, который указали во время регистрации, куда обратиться?

Обратитесь к школьному администратору проекта .

• Как сменить E-mail для входа или поменять пароль?

Для смены адреса - или пароля нажмите ссылку «Настройки» на панели главного меню. В открывшейся вкладке «E-mail  и пароль» осуществите необходимые изменения.

Если вам не удалось зарегистрироваться или войти в сеть, восстановить пароль или E-mail, в первую очередь обратитесь за помощью к администратору проекта в школе Дементьевой О.Е.  ( напишите письмо по адресу dementeva_oe@mail.ru)